Это не политическая статья, не аналитический обзор. Мы подготовили ее не для того, чтобы давать оценки происходящему. Наша цель – поддержать вас в этих новых условиях и поделиться своим опытом, чтобы помочь.

Время чтения – не менее 20 минут. Это серьезно, обстоятельно.

Основная тема статьи – СВО, мобилизация, состояние общества в целом и каждого из нас в частности. Что будет происходить на рынке труда, в организациях, с людьми. И как работать, созидать, развиваться в этих новых условиях.
⠀
Именно развиваться и созидать. Ибо остановиться сейчас сродни разрушению. Сохранить веру в то, что ты делаешь, продолжать двигаться вперед – очень важно.

Это очень ценная мысль. Ценный опыт великого человека. Держите ее в голове на протяжении всего чтения этого текста. Используйте ее как фильтр для вашего состояния, решений и действий.

Итак,

Разрушились иллюзии, что это все ненадолго. Что нас не коснется и как-нибудь пронесет. Пора посмотреть правде в глаза – это надолго. Это серьезно. Это затронет очень многих и сильно изменит каждого из нас и все привычное положение вещей.

Страх.

Оцепенение.

Замирание.

Важные решения отложены. Действия остановлены или сильно замедлены. Люди выбрали стратегию выжидания. Ушли в прокрастинацию.

В организациях пишут документы, как быть с мобилизованными. В фокусе – юридический аспект. Каждая организация принимает решения, опираясь на закон и ценности компании.

Эта статья для HR, карьерных консультантов, руководителей, корпоративных психологов и всех, кто работает с людьми в это непростое время. Здесь прогноз через призму вашей деятельности.

Мобилизованных выдергивают одним днем. Процесс передачи дел выпадает полностью. И тут случается первый провал в бизнес-процессах, особенно если сотрудник выполняет какие-то уникальные задачи и является незаменимым специалистом.

Невозможно спрогнозировать, кого и когда выдернут следующим. Мы не знаем, каковы масштабы планов, когда наступит вторая волна. В ситуации тотальной неопределенности нужно действовать одним днем без горизонта планирования, но при этом сохранить работоспособность компании.

Придется срочно закрывать вакансии: проводить долгий и придирчивый отбор кандидатов – непозволительная роскошь. Но при этом нужно найти достойного сотрудника да еще и на временную позицию. Усилится борьба за ресурсы. А значит, нужно еще крепче работать над укреплением бренда работодателя.

Из категории «нежелательные сотрудники» выйдут женщины с маленькими детьми, потенциальные декретницы, специалисты предпенсионного возраста. Обратите на них больше внимания. Это очень замотивированные люди. История не раз доказала, что в кризисные периоды они умеют крепко держать тыл.

Моральное состояние людей будет еще более нестабильным. Сейчас царят тревога и страх. Энергия упала на уровень выживания. Если посмотреть на происходящее с точки зрения теории спиральной динамики (или пирамиды Маслоу) – это самый низший, бежевый уровень. Страшно за жизнь, страшно, что не будет ресурса на самое необходимое. На этом уровне люди не способны думать о развитии, о созидании, не способны двигаться вперед. Застревание здесь затянет в глубокую депрессию. Работать с этим на уровне организации необходимо.

Начните с простых вещей: забота, участие, человеческое тепло, добрая, безопасная атмосфера. Это поможет зарядить в людей благодарность, желание вырасти и пойти в большие достижения.

Вести о потере близких – это еще один фактор, «выбивающий» ваши ценные кадры из продуктивной работы.

Если оставить людей в своих животных переживаниях, очень скоро они затянут на этот уровень всю компанию, а это сразу отразиться на выручке.

Спустя время мобилизованные будут возвращаться. Начнут вновь настраивать свою жизнь. Выходить на работу. Какими они будут возвращаться? Мы помним про посттравматический синдром и сломанные психики со времен Афганистана и Чечни. Закрыть глаза не получится, с этими людьми нужно будет работать. Те локальные конфликты оставили нам опыт работы с ними. Самое время его изучить и усовершенствовать с применением современных методик.

Это не апокалипсис. Это данность, в которой вам, нам - всем нужно мыслить, действовать и выстраивать процессы иначе. Не получится быть по-прежнему продуктивными, ценными специалистами в старой парадигме.

Выстраивать бизнес-процессы через призму взаимозаменяемости

Если раньше так делали немногие компании, то сейчас это must have для всех.

Важно в каждом сотруднике увидеть его потенциал. Провести большую работу по оценке людей. Выстроить систему кадрового резерва. Найти индивидуальные мотиваторы к росту.

Это важная работа по формированию личного карьерного плана и плана развития людей внутри компании. В мирное время на разработку и защиту подобных проектов мог уйти год. Сейчас есть в лучшем случае несколько недель. Начинайте делать теми ресурсами, что есть, идите короткими спринтами, корректируйтесь по ходу.

На помощь придут два важных навыка: как психологу – увидеть потенциал, и как HR – выстроить план развития.

Реализовать этот проект нужно будет с учетом огромной тревоги. Люди в стрессе от внешней среды, а вы будете погружать их еще в больший стресс необходимостью выйти из «зоны комфорта». И это нужно сделать правильно. Преобразовать энергию тревоги в энергию действий.

«Сфокусироваться на действиях» – помните мысль из начала статьи?


Усилить работу над брендом работодателя

Тут придется искать и пробовать новые подходы. Формирование бренда всегда требует больших ресурсов. А они сейчас будут все сильнее и сильнее ограничиваться. Бюджеты, скорее всего, будут срезаны, вести внешнюю PR-деятельность в этом направлении будет сложно.

Как можно действовать? Через ценности. Если до сих пор они у вас не висят в рамочке на стене, займитесь их поиском и пониманием в ближайшее время. Важно: не придумать, а кристаллизовать то, что уже есть. Отсюда вы увидите, чем компания ценна сотрудникам и соискателям. Через это будет легче привлекать нужных вам людей.

Снова: «Сфокусироваться на действиях».

Сейчас этот принцип должен стать must have для каждой организации.


Пересматривать подход к подбору персонала

Раньше вы могли провести десяток собеседований и взять несколько дней на размышление и сравнение кандидатов, прежде чем сделать выбор. Сейчас нужно учиться глубоко оценивать кандидата с первого взгляда. Быстро понимать его ценности, мотиваторы, профессиональный потенциал и пр. В этом очень помогают навыки психолога.

И второе: важно уделять большое внимание адаптации новичка, чтобы он максимально близко влился в новый коллектив, изучил бизнес-процессы, освоил специфику компании/должности и пр. и быстрее стал приносить пользу организации.
«Сфокусироваться на действиях» – важно!


Прокачивать свои скиллы в психологии

Вам необходимо уделять больше внимания моральному состоянию людей, а для этого нужно прокачать скиллы психолога.

HR теперь не просто тот, кто закрывает вакансии и организует работу с персоналом в компании. На HR ложится огромная важная функция поддержки.
«Сфокусироваться на действиях».

Поддержка человека заключается в том, чтобы перенаправить его тревогу, сложившуюся в данных условиях, на действия. Найти опоры, внутренние и внешние. Сфокусироваться на определенных шагах и поддержать на этом пути, сопроводить.

Кто-то легко, разработав план действий, берет и делает. А кому-то нужна поддержка, его могут одолевать тревога, сомнения и неуверенность в том, что он делает. Сопроводив на начальном этапе, не давя, не ругая, а с пониманием и опираясь на определенные психологические техники помочь человеку войти в новый для него режим, новое окружение и новые обязанности, это будет залогом успешного результата. Также помочь человеку найти себя и раскрыться – это одна из ваших новых новых компетенций как HR. именно этим давно занимаются карьерные консультанты.


Уделять больше внимания моральному состоянию людей

Если вам нужны включенные и вовлеченные люди, а вам точно они нужны, придется подумать об их состоянии.
Первый и самый важный инструмент, который мы тренируем в психологии, – это умение контейнировать переживания клиента. Психологический контейнер – это пространство, которое создает психолог, где есть место для переживаний и переработки чувств и эмоций клиента. Это очень сильно освобождает и успокаивает человека. Попробуйте сейчас с близкими или знакомыми потренировать этот навык, просто слушать их и проявлять эмпатию, сопереживать, главное, не включать режим «решить проблему» и не начать давать советы.

Звучит довольно легко, но удержаться от советов и побыть рядом с человеком в его переживании – совсем не просто. Попробуйте и увидите, как это работает. То же самое и с сотрудниками. Если они убедятся, что их слушают и понимают, они проникнутся к вам доверием, а значит, и успешный результат не за горами.

На уровне действий найдите общие ценности и мотиваторы для всего коллектива (не придумайте, а заметьте). Переключите на них внимание сотрудников. Тут нет универсального рецепта. В одном коллективе сработает физическая активность, в другом – беседы с психологом в третьем – йога, а в четвертом может помочь все сразу, для разных групп. Вам важно чувствовать коллектив и давать людям то, что будет действительно полезно, не даст скатиться в еще большую тревогу и обеспечит нормальный работоспособный фон.

Еще шире раскрывать клиентам палитру их возможностей
В острые времена люди все крепче задумываются: а как я живу? Что я делаю? Это точно то, что мне нужно?

Парадокс, но, с одной стороны, приходит оцепенение, а с другой – глубокое погружение в себя. Именно в такие моменты люди часто меняют жизнь, возвращаются к себе истинным. В текущих условиях вам нужно быстро помочь клиенту здесь и сейчас. При этом помочь качественно. И тут не обойтись одним только HR-подходом. Умение использовать коуч-навыки и психологические знания очень важно на этом этапе. Человек должен достать информацию о себе из себя. Он все давно знает, нужно только достать эти знания из подсознания.

Сейчас на рынок начнут выходить женщины, которые до сих пор прекрасно чувствовали себя за спиной мужа, в роли жены-матери-домохозяйки. Они чувствуют страх, риск остаться с детьми без этой сильной поддержки. Они разуверились в себе, поймали синдром самозванца, у них довольно высокая планка материальных потребностей. И им нужно помочь. Сначала помочь собраться внутри, потом – увидеть свои возможности, а уже после – найти работу, которая их удовлетворит. И тут опять в помощь придут навыки психолога.


Работать со страхами

Работа со страхами – простая и сложная одновременно, но очень интересная. Особенно ее результат, который чувствует клиент. Есть как коучинговая работа с убеждением, так и психологический глубинный подход.

Парадокс заключается в том, что, чем больше мы стараемся убежать от страха, тем больше в него погружаемся. Работа на глубинном, трансформационном уровне – это разрешить себе быть такими, принять то, от чего убегаем. Принять не на словах, а глубоко прожить. После такой работы у человека появляется расслабление, освобождение. Его уровень внутренней свободы становится выше, а уровень тревоги – снижается.


Выстраивать с клиентом карьерный спринт на короткую дистанцию

«Кем вы видите себя через 5 лет?» – не то. Ему стоит уделять много внимания. Актуальнее говорить про месяц, три, полгода. Продуктивнее работать с вопросом: «Что я могу сделать сейчас, чтобы получить быстрый результат?»

Тем не менее мечтать на долгую перспективу необходимо. Это поможет решить две важные задачи: 1. Выявить бессознательные смыслы для клиента, 2. Дать ему внутреннюю опору.

Цели, связанные со смыслами на коротких дистанциях, быстрее приведут к реальным действиям здесь и сейчас.

Изучать посттравматический синдром и готовиться к возвращению людей к мирной жизни
Есть посттравматический стресс, а есть посттравматический рост.

Травма – это заблокированная энергия. Она может быть направлена на внутреннее и даже внешнее разрушение или на созидание и рост. И то, и другое возможно для каждого человека. Кто-то способен самостоятельно выйти в концепцию развития, кому-то нужна помощь. Карьерный консультант вполне способен эту помощь оказать, если у него достаточно прокачаны навыки психолога.

Расширить спектр своих компетенций

Если вы реализуете хотя бы половину плана, это очень поможет вашим клиентам или вашей компании.

Для этого мало быть HR или консультантом по поиску работы.

Вам нужно быть HR, психологом, коучем в одном лице. Чтобы даже в небольших компаниях оценить потенциал сотрудников, выстроить их трек развития, сформировать кадровый резерв и пр.

Сегодня этот трилистник навыков собран в профессии Карьерный консультант 3.0.

При этом не важно, собираетесь ли вы начинать частную практику или планируете продолжить работу внутри компании.

2 года назад мы говорили, что карьерный консультант – это прежде всего независимый специалист, а все другие варианты реализации – это возможности, но не тренды рынка.

Сейчас мы совершенно убеждены, и тому есть подтверждения в виде многочисленных примеров, что карьерный консультант – это must have сотрудник внутри компании.


«Надеть маску» на себя

Самый лучший способ – это самому идти в личную работу с психологом. Во-первых, вы оказываете себе поддержку, во-вторых, быстрее начинаете расти. А в-третьих, меняя мышление и наблюдая, как работает психолог, вы автоматически достаете тот или иной инструмент в работе с клиентом.

Самостоятельно вы можете применить инструменты самокоучинга, быть в осознанной позиции и проанализировать ситуацию, которая выбила из колеи. Всему этому можно научиться на курсе Карьерный консультант 3.0.

Пройти курс «Карьерный консультант 3.0».
HR-психология-коучинг – три важных навыка, которые сейчас вам так нужны.


Когда результат?

Суперрезультат через 6 месяцев. Ровно столько длится обучение.
Но каждую неделю вы будете получать кусочек этого результата. Потому что курс выстроен так, что вы погружаетесь в практику с самого начала обучения.

Урок в записи >> живой разбор, практика и обратная связь от куратора >> самостоятельная отработка в малых группа >> подробные ответы на вопросы.
Уже через 4 месяца начнете в рамках практики консультировать реальных клиентов.
Уже через 3-4 недели будете применять новые знания в своей сегодняшней работе.

Мы видим, как сейчас работают наши выпускники. Видим их результат. И мы твердо уверены, что «Карьерный консультант 3.0» – курс, который сильно опередил время.
Это развивающая, поддерживающая, помогающая профессия, которая сегодня очень нужна людям.

Если вы размышляете о траектории профессионального развития, посмотрите запись мастер-класса Натальи Токарской «Карьерный консультант от А до Я».

На нем Наталья подробно рассказала об этой профессии, перспективах и возможностях. А также о самом курсе.

Пройдите короткий мини-тест «Подойдет ли вам профессия Карьерного консультанта», который составили наши психологи и карьерные консультанты. Он поможет вам лучше понять себя.
Не время замирать. Время фокусироваться на действиях. Взрослых. Осознанных. Развивающих.

Не время замирать. Время фокусироваться на действиях. Взрослых. Осознанных. Развивающих.